Por Soni Naranjo.- Viajar es una experiencia enriquecedora que nos permite descubrir nuevos lugares, culturas y personas. A medida que el mundo se vuelve más accesible, muchas personas se preguntan si es necesario recurrir a una agencia de viajes en la era de la información y la tecnología, la verdad es que actualmente esta profesión con décadas de historia vive una transformación radical.
Las agencias de viajes son cruciales para la industria turística, ya que facilitan la planificación, reserva y personalización de viajes, ofreciendo beneficios como ahorro de tiempo, acceso a experiencias únicas y soporte ante imprevistos. Además, contribuyen al desarrollo económico local y al intercambio cultural.
Beneficios clave de las agencias de viajes:
Las agencias se encargan de la logística del viaje, desde la reserva de vuelos y hoteles hasta la creación de itinerarios personalizados, ahorrando tiempo y esfuerzo al viajero.
Un ejemplo reciente fue hace un par de años con la Pandemia del Coronavirus que se vivió en el mundo. Ahí los agentes de viajes estuvieron al pendiente de las cancelaciones, gente parada en destinos lejanos, vuelos anulados etc.
Desayuno con agentes de viajes
Y para celebrar y continuar apoyando a los agentes de viajes, la AMAV de la Ciudad de México (Asociación Mexicana de Agentes de Viajes CDMX) y FEMATUR, (Federación mexicana de Asociaciones turísticas), ofrecieron un desayuno de amigos y colegas en el hotel Fiesta Americana.
En su momento Alejandra Frausto Secretaria de Turismo de la Ciudad de México, comentó que: “Ésta será la ciudad del Mundial que más turistas se reciban, por la extraordinaria capacidad que tenemos en servicios vamos a vivir un ambiente mundialista, en toda la ciudad. Habrá Festivales futboleros en cada una de las alcaldías para que la gente, los turistas que nos visiten se diversifique una vez que lleguen aquí y vayan a conocer por ejemplo la cañada en Contreras en Iztapalapa, Xochimilco.
La oferta mundialista será muy grande. Viviremos un mundial en toda la ciudad. Porque se recibe a todas las nacionalidades, los credos sin discriminación, sin xenofobia ni racismo y eso nos permitirá recibir al mundo entero en esta copa del mundial.
Todo lo que hagamos juntos en 343 días el mundo lo va a saber. Así que felicito a los agentes de viajes en su día y extiendo el mensaje de la Jefa de Gobierno Clara Brugada.
Son más de 770 mil personas del sector turístico de la Ciudad de México y hoy festejamos a los agentes de viajes. Felicidades! – concluyó.
Propuestas de FEMATUR para el Mundial 2026
Dr. Jorge Hernández Delgado presidente de Fematur orgulloso acompañado por su familia comentó:
“Nos reunimos para celebrar al Agente de Viajes eslabón insustituible en la cadena de turismo. La FEMATUR es un agrupamiento operativos estratégico de todo tipo de prestadores de servicios turísticos que estamos dejando huella donde estamos trabajando.
El mundial se llevará en México y sin duda traerá un incremento de turistas internacionales y divisas para nuestro país, sin embargo FEMATUR no está de acuerdo de que será para todos los mexicanos ya que los boletos de fútbol mínimos se prevén en 850 dólares, el aficionado común no podrá pagar estos precios.
La propuesta de Fematur es que se haga una consideración para los verdaderos aficionados a este deporte que es el más popular en nuestro país, como por ejemplo. A las personas que compran su bonos anuales, de otra manera los estadios se llenaran de “villa melones” y personas sobradas en su economía.
Para este tema del mundial La Fematur hace 2 propuestas
-Que la profeco haga una campaña preventiva contra los fraudes que cada 4 años se da orientando al consumidor
– compre con su agente de viajes su asesor experto.
“Permítanme fundamentar porque El agente de viajes es insustituible porque sigue siendo el canal de venta de producto turístico por lo que solicitamos una mayor reciprocidad económica de nuestros proveedores.
En resumen, las agencias de viajes desempeñan un papel fundamental en la industria turística, ofreciendo soluciones integrales y personalizadas que simplifican la experiencia de viaje y fomentan el desarrollo económico de las comunidades.
Los agentes de viajes poseen un profundo conocimiento de destinos, proveedores y tendencias, lo que les permite ofrecer recomendaciones expertas y experiencias memorables. En caso de imprevistos, como retrasos de vuelos o problemas de alojamiento, las agencias brindan asistencia y apoyo, garantizando la tranquilidad del viajero.” Concluyó
En su momento Raymundo Flores Presidente de AMAV CDMX quien dijo: “Hoy celebramos a quienes hacen posible que el turismo siga siendo un motor económico y emocional, somos insustituibles. Somos una gran familia que protegemos al gremio con toda la fuerza que merece. Somos socios estratégicos como CANACO, FEMATUR, Sectur CDMX, SECTUR Federal y GEMA
Estamos en una era de grandes trasformaciones, las nuevas herramientas digitales las plataforma en línea la IA, las plataformas no son el futuro son el presente y vienen a impulsarnos y hacernos más humanos.
Entre la larga lista de asistentes saludamos a; Lic. Fabricio Mena Rodríguez, de Tlaxcala, Lic. José Baltazar Valdés, Maestra Nadia Cedillo González, Lic. Isaías González Cuevas, Dra. María Adela Alonso, Dra. Nathalie Desplas Puel, C. Pasquale Speranza, Dip Luisa Fernanda Ledesma Alpízar, Lic. Carlos Martínez Velázquez, al Maestro Juan Carlos Aranu Ávila, vicepresidente de FEMATUR Mauricio Domínguez Presidente de AMEVH, Leonel Salazar Director de Actitud Deportiva y Ondas Lasser entre muchos más.
