Noticias Like a Tourist.- Durante años, la asistencia al viajero se entendió como un respaldo para las personas frente a imprevistos médicos, retrasos, cancelaciones o pérdida de equipaje. Sin embargo, la forma de viajar ha cambiado. Hoy, para millones de personas, las mascotas son parte de la familia y cada vez es más común incluirlas en los planes de viaje o buscar la tranquilidad de saber que estarán protegidas mientras permanecen en casa.
El auge del turismo con mascotas también queda reflejado en las cifras, Airbnb muestra que las reservas realizadas por viajeros mexicanos que incluyen a sus animales de compañía aumentaron 92%, mientras que la oferta de alojamientos pet-friendly continúa expandiéndose y ya representa más del 27% de las propiedades disponibles en la plataforma. Estos indicadores confirman que viajar con mascotas ha dejado de ser una excepción para convertirse en un hábito cada vez más frecuente.
El crecimiento del turismo pet-friendly ha impulsado una transformación que va mucho más allá de hoteles que aceptan animales de compañía. Restaurantes, playas, aerolíneas y experiencias turísticas comienzan a adaptarse a una nueva forma de viajar, donde las mascotas ya no son un acompañante ocasional, sino un integrante más de la familia. En consecuencia, la conversación también empieza a trasladarse hacia otro aspecto fundamental: la seguridad y el acompañamiento durante el viaje.
En este contexto, la asistencia al viajero también comienza a evolucionar. Universal Assistance ha ampliado el concepto tradicional de protección incorporando soluciones especializadas para perros y gatos, diseñadas tanto para quienes viajan con sus mascotas como para quienes deciden dejarlas al cuidado de familiares, amigos o una pensión.
La cobertura integra un modelo de acompañamiento que va más allá del respaldo económico. Incluye orientación veterinaria mediante telemedicina, atención inicial por WhatsApp y videollamadas con médicos veterinarios, canalización a hospitales especializados cuando la situación lo requiere, reembolso de gastos médicos y medicamentos, apoyo para hotel de mascotas y asesoría sobre la documentación necesaria para viajar con animales de compañía.
La forma de viajar cambió y la asistencia al viajero evoluciona con ella. Hoy, la verdadera tranquilidad ya no consiste únicamente en saber que alguien responderá ante una emergencia, sino en contar con un acompañamiento pensado para cada etapa del viaje y para todos quienes forman parte de él, incluidas las mascotas.
